门禁问题

  
241、客户反映使用F7plus 设置了一个“密码”,直接输入就可以开门,并不需要输入“工号”,但是新设置的用户用密码验证时要输入工号,再输入对应密码才可以开门。这是怎么回事呢?

答:实际上客户是设置了一个工号,且验证方式是PIN的验证,即工号验证,这个所谓的“密码”就是设置的人员工号。

242、门禁2.0(ver6.0),获取记录后,在记录查询时发现一次打卡记录再所有机器上都有显示?

答:软件中设备维护,机号重复,在软件上将机号更改不同,并在软件上面清除过期记录(系统管理系统维护清除过期数据),重新获取记录即可。

243、F2,F8,TF1700接485读头,一体机上如何设置?

答:进入一体机菜单:设置--门禁功能设置—485读头改为是,读头拨码为1,重启一体机和读头。

244、客户使用3.5门禁软件,查询报表时报错” Cannot resolve the collation conflict between 'Chinese_PRC_CI_AS' and'SQL_Latinl_General_CPI_CI_AS' in the equal to operation”,无显示。

答:如下图所示报错:

后检测客户电脑及数据库都是英文版的,需要更改数据库的排序。因客户电脑也是英文的,无法通过新建查询进行修改,只能新建数据库。


之后,导出部门及人员表格,3.5软件连接新数据库,导入表格,获取数据,重设门禁权限组。

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