门禁问题

  
31、控制器设置互锁设置?

答:可设置一个控制器上的两个(多个)门之间的互锁管制,当其中一个门开启时,其他对应的门都关闭,当要开启一个门时,其他对应的门必须都是关闭的,否则无法开门。设置互锁前请确保已经按照控制器《安装指南》连接好门磁,并在软件门管理中设置门磁状态为常开或者常闭。更多解释就看软件帮助里面的操作文档。

32、软件安装包下载不了?

答:先安装迅雷下载软件,在点击下载。如果迅雷已经下载了不是压缩文件,将扩展名改为rar,然后再解压。

33、门禁机断电重启主屏幕上显示loading........

答:这是门禁机系统损坏了,建议联系我司所在该省的办事处检修。

34、软件提示没有指纹仪驱动?

答:这是指纹仪驱动下载网址,如驱动还不能正常使用,联系技术。http://cn.zkteco.com/download_detail/downloadsId=136.html

35、门禁机提示机器被拆除?

  答:如果提示机器被拆除,说明设备没挂在墙上或机器的后挂板没压住设备背后的防拆按钮。如果防拆按钮压住了,重启一下设备就可以了。

36、门禁软件是否可自动实时或定时将刷卡记录上传至电脑数据库而不需人工采集数据

答:门禁软件在实习监控菜单界面,会将验证记录实时上传到软件,但是如果软件连接的网络门禁设备多,就会有一定延时,建议定时下载或者手动下载。

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