消费问题

  
13、问:怎么使用备份的数据库进行还原?针对用的sql2000或者sql2005

如图

14、问:消费机卡密码支持多少位的密码?

答:消费系统目前写卡密码只支持6位密码。

15、问:我第一次进软件设置了6位发卡密码,但是成功发卡后,仍然不能使用,消费的时候提示卡密码错误,请问我应该怎么处理?

答:我们的消费软件、跟机器、卡片三者的密码保持一致,消费卡才能够正常消费。

  设置方法:机器连接软件—设备管理—联机操作—设置密码。

  如果还是不行请联系中控技术人员

16、问:我发卡的时候提示卡密码错误,请问我因该怎么处理?

答: 新卡必须初始化卡片扇区密码才能进行发卡

设置方法:进入卡片中心—初始化IC卡—密码修改—批量开始 如图进行操作

17、问:消费软件管理员密码忘记了,应该怎么处理?


答: 我们的消费软件密码存在数据库中 zks_user表中的pwd字段下。您可以进入数据库进行查询. 或者请您提供远程协助或者发回数据库给我们,我们给您进行破解。


18、问:在刷卡之后,消费机蜂鸣器长鸣 ,且语音提示请重刷卡。重新刷卡后正常。

答:这个正常情况,是因为刷卡过快导致的,消费时请将卡放在读卡区域时间稍长,直到提示消费成功。



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